Le contexte généré par utilisateur
Vous connaissiez le contenu généré par l’utilisateur, voici le contexte généré par l’utilisateur !
Umair Haque, le stratégiste génial de BubbleGeneration, vient de publier une note de stratégie intitulée User-Generated Context.
Le cœur de l’analyse (je vous la fais courte) : la majorité des contenus consultés par les internautes est créée par des professionnels (voir chez Didier Durand pour des chiffres). Les internautes, eux, ne créent que le contexte, en liant ou critiquant les contenus professionnels.
Seul problème, la frontière entre contenu et contexte n’est pas définie. Par ailleurs, son analyse pousse Umair à affirmer que l’UGC est complémentaire des contenus pros. Alors que les réseaux sociaux, où la plupart du contenu amateur voit le jour, restent, de l’aveu même de certains de leurs dirigeants, les principaux concurrents des journaux.
Par cette note de 7 pages, sans aucune source, Umair renforce juste l’idée de Scott Karp lorsqu’il affirme que l’UGC est un mythe. Il la replace simplement dans le contexte du web social pour donner aux annonceurs ce conseil : n’allez pas à l’encontre des internautes, conversez avec eux. Etonnant, non ?
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Votre analyse est très juste : il s’agit d’un habile détournement d’une notion populaire et répandue, destinée à rassurer, ou à provoquer une nouvelle prise de conscience chez les annonceurs. En même temps c’est un peu le job de Umair. C’est salutaire pour un grand groupe de communication de considérer la participation active des consommateurs comme une opportunité. Effectivement un annonceur doit comprendre précisément le contexte évolutif de chacun de ces consommateur… Le contenu et le contexte crée par les consommateurs est devenue la source d’informations à haute valeur ajoutée, une grille d’analyse pertinente pour faire passer des messages adaptés (poussée par les usages en situation de mobilité).
J’ai écris à ce sujet (sous l’angle du marketing et de la pub)
http://admorenoise.wordpress.com/2008/12/11/le-contexte-util
isateur-la-clef-des-futures-strategies/
Très juste! Je critiquais Umair parce qu’il m’avait habituer à autre chose que des livrets de 7 pages non sourcés
Et que son analyse, niveau média, n’apportait pas grand-chose.
Vous avez raisons que, niveau pub, ça remet peut-être plus en cause les doctrines traditionnelles. Mais là encore, c’est une fois de plus l’illustration du passage d’un monde de foules et de mégaphones à un monde de conversation!